Il existe plusieurs situations pour lesquelles la formation d’un salarié collaborateur est une obligation légale pour l’employeur. Ces formations obligatoires sont dispensées durant les heures de travail et sont rémunérées comme telles. Elles concernent les salariés qui doivent s’adapter à …
Devenir un bon manager ne s’improvise pas, mais s’apprend. Cependant, vous n’avez pas obligatoirement à suivre des formations de plusieurs années pour ce faire. Il suffit de quelques lectures. Voici notamment une sélection de 8 livres que l’on vous conseille.…
Quand on a un e-commerce, nous souhaitons pouvoir parvenir à avoir des commandes, cela va de soi. Le but même d’un e-commerce est de parvenir à vendre les différents produits qui sont présents sur notre site.
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Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) permettent de maximiser la valeur du cycle de vie des clients et le processus d’acquisition des clients. Lorsque vous démarrez une petite entreprise, l’acquisition initiale de clients est essentielle, mais la …
Les certifications ITIL sont l’une des certifications les plus importantes qui peuvent améliorer la carrière d’un professionnel de l’informatique. ITIL ou Information Technology Infrastructure Library est un cadre conçu pour normaliser le cycle de vie global des services informatiques. Ce …
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